روی خط خبر

موضوع: اقتصاد منبع: ساعت 24
امتیاز: 5 5

مطلب با عنوان شرایط قطع و تخلیه تلفن ثابت چیست؟ از وب سایت ساعت 24 saat24 با درج لینک اصلی خبر نمایش داده شده است.

شرایط قطع و تخلیه تلفن ثابت چیست؟

ساعت24-اگر مشترک تلفن ثابت مشمول قطع خط تلفن به دلیل بدهکاری شود، پس از سپری شدن مهلت پرداخت، دارنده پروانه ضمن اطلاع­ رسانی به مشترک می­ تواند نسبت به قطع و در ادامه جمع­ آوری و تخلیه خط تلفن اقدام کند و درصورت تخلیه، مشترک موظف به ارائه درخواست جدید و پرداخت هزینه اتصال است.

ساعت24-اگر مشترک تلفن ثابت مشمول قطع خط تلفن به دلیل بدهکاری شود، پس از سپری شدن مهلت پرداخت، دارنده پروانه ضمن اطلاع­ رسانی به مشترک می­ تواند نسبت به قطع و در ادامه جمع­ آوری و تخلیه خط تلفن اقدام کند و درصورت تخلیه، مشترک موظف به ارائه درخواست جدید و پرداخت هزینه اتصال است. دارنده پروانه ارائه خدمات تلفن ثابت که در حال حاضر مخابرات به شمار می رود، مطابق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات تحت عنوان«دستورالعمل نحوه برخورد دارندگان پروانه با مشترکین بدهکار تلفن ثابت و همراه پس پرداخت(دائمی)»، قوانینی را برای قطع و تخلیه تلفن ثابت دارد. البته برای این کار نیازمند اطلاع رسانی است که شامل آگاه ­کردن مشترک از وضعیت بدهی وی با درج در صورت حساب و یا استفاده از روش­ های ارتباط تلفنی و یا ارسال پیامک یا استفاده از سایر روش­ های ارتباطی مانند ارسال نامه الکترونیک می شود. هم چنین مهلت پرداخت عبارت است از طول مدت زمان پرداخت صورت حساب، که نباید کمتر از ۱۵ روز از تاریخ صدور صورت حساب باشد.اگر کارکرد خطوط تلفن ثابت و همراه پس­ پرداخت (دائمی) بدون مبلغ سپرده و تضمین پرداخت، در هر زمان به حد نصاب کارکرد برسد، دارنده پروانه باید ابتدا نسبت به اطلاع رسانی به مشترک و تعیین زمان حداقل ۲۴ ساعت برای پرداخت اقدام کند. درصورتی که تا پایان زمان مذکور مشترک مبلغ کارکرد خود را پرداخت نکند، دارنده پروانه مجاز است، به قطع خط تلفن مشترک بدهکار اقدام کند.اگر کارکرد خطوط تلفن ثابت و همراه پس­ پرداخت دارای مبلغ سپرده یا تضمین پرداخت، در هر زمان به حد نصاب کارکرد برسد، دارنده پروانه باید ابتدا نسبت به اطلاع رسانی به مشترک و تعیین زمان حداقل ۷۲ ساعت جهت پرداخت اقدام کند. درصورتی که تا پایان زمان مذکور مشترک مبلغ کارکرد خود را پرداخت نکند، دارنده پروانه مجاز است، به قطع خط تلفن مشترک بدهکار اقدام کند.در خطوط تلفن ثابت و همراه پس ­پرداخت، چنانچه مشترک با هر میزان مبلغ کارکرد نسبت به پرداخت صورتحساب دوره دوم خود تا پایان مهلت پرداخت مقرر در صورت حساب اقدام نکند، دارنده پروانه می ­تواند بر­اساس فرایند قطع خط تلفن مشترک بدهکار مندرج در ماده ۳ این دستور­العمل اقدام کند.فرایند قطع خط تلفن مشترک بدهکارهرگاه مشترک مشمول قطع خط تلفن به دلیل بدهکاری شود، پس از سپری­ شدن مهلت پرداخت، دارنده پروانه می­ تواند خط تلفن مشترک بدهکار را ابتدا به مدت حداقل دو هفته یک­ طرفه کند. درصورت عدم پرداخت بدهی ظرف مهلت مقرر، دارنده پروانه ضمن اطلاع­ رسانی به مشترک و ارسال اخطار کتبی شش ماهه با موضوع «تخلیه خط تلفن»، می ­تواند نسبت به قطع خط تلفن وی به ­طور کامل (دوطرفه) اقدام کند. درصورت عدم پرداخت بدهی توسط مشترک بدهکار در مهلت مقرر نیز دارنده پروانه مجاز به جمع­ آوری و تخلیه خط تلفن وی و سلب امتیاز است.دارنده پروانه موظف است خطوط تلفن مشترکینی که به مدت حداقل ۱۰ سال به صورت تجاری کارکرد داشته است، را به مدت حداقل یک سال علاوه بر مهلت شش ماهه تعیین شده حفظ کند. هم چنین درصورتی که بدهی خط تلفن در مهلت تعیین شده، به دلیل فوت مشترک و یا مسافرت خارج از کشور وی (با ارائه دلایل و مستندات) پرداخت نشده باشد، دارنده پروانه موظف است درصورت مراجعه ورثه و یا مشترک، یک مهلت شش­ ماهه دیگر برای پرداخت بدهی به وی بدهد. درصورت عدم پرداخت در این مهلت، دارنده پروانه می تواند نسبت به جمع آوری و تخلیه خط تلفن وی و سلب امتیاز اقدام کند.اما درصورت مراجعه مشترک سلب امتیاز شده، دارنده پروانه موظف است پس از پرداخت بدهی توسط مشترک بدهکار، نسبت به عودت مبلغ سپرده و یا تضمین پرداخت مشترک اقدام کند. درصورت عدم پرداخت صورتحساب در مهلت پرداخت و یا تاخیر در پرداخت صورتحساب­ ها توسط مشترک بدهکار، دارنده پروانه به­ هیچ عنوان مجاز به دریافت هزینه دیرکرد یا اخذ خسارت و یا مبالغ دیگری با هر­عنوان از وی نخواهد­ بود.درصورتی­ که مشترک بدهکار دارای چندین امکان ارتباطی از یک دارنده پروانه باشد، دارنده پروانه تحت هیچ شرایطی مجاز به قطع سایر خطوط ارتباطی و یا انتقال بدهی­ های خطوط مشترک به سایر خطوط وی نیست و هم چنین دارنده پروانه مجاز به درج مطلبی با مفهوم «کسب اجازه از مشترکین برای قطع سایر خطوط تلفن مشترکین بدهکار» در فرم قراردادهای خود نیست.درصورتی­ که مشترک نسبت به پرداخت بدهی قبل از جمع ­آوری و تخلیه خط تلفن اقدام کند، دارنده پروانه باید شماره مشترک را حفظ کند و اگر مشترک نسبت به پرداخت بدهی قبل از جمع­ آوری و تخلیه خط تلفن اقدام کند، دارنده پروانه می­ تواند به منظور وصل مجدد خط تلفن قطع شده صرفاً نسبت به اخذ هزینه وصل مجدد از مشترک بر­اساس تعرفه های مصوب کمیسیون اقدام کند.اما درصورت جمع ­آوری و تخلیه خط تلفن، مشترک موظف به ارائه درخواست جدید و پرداخت هزینه اتصال بر اساس تعرفه ­های مصوب کمیسیون بوده و دارنده پروانه تعهدی برای حفظ شماره تلفن تخلیه ­شده ندارد.دارنده پروانه می­ تواند درصورت تمایل مشترکین، نسبت به اخذ وجوهی از آنان با عنوان «فوق العاده سپرده» بابت جلوگیری از قطع ارتباط اقدام ­کند. مبلغ فوق العاده سپرده مشترک در پایان هر دوره صورتحساب­ گیری قابل جمع و خرج خواهد بود. این اقدام تحت هیچ شرایطی اجباری نبوده و به این مبلغ هیچ گونه سود یا بهره­ ای نیز تعلق نخواهد گرفت.

مطلب با عنوان شرایط قطع و تخلیه تلفن ثابت چیست؟ از وب سایت ساعت 24 saat24 با درج لینک اصلی خبر نمایش داده شده است و آپین در قبال محتوای اخبار هیچ مسئولیتی ندارد.

مطلب با عنوان شرایط قطع و تخلیه تلفن ثابت چیست؟ از وب سایت ساعت 24 saat24 با درج لینک اصلی خبر نمایش داده شده است.

اخبار گوناگون